FAQ

Est ce que ça tient ?
Un danger ?

Oui. Les aimants supportent 6kg de force sur les produits running et 8 kg sur les produits deux roues.

Ils ont été testés sur circuit à plus de 220 km/h et en soufflerie (en savoir plus sur résistance au vent ici).

Peu importe votre vitesse à moto, en courant ou en vélo, peu importe l'état de la chaussée... votre téléphone ne bougera pas. Par contre : c’est un système amovible, en cas de coup direct sur la pochette ou de chute, il existe un risque que la pochette se décroche ! Si vous êtes cascadeur professionnel, sachez que ce n’est pas fait pour ;)

Est-ce compatible avec mon téléphone ?

Nos pochettes sont compatibles avec 99% des téléphones du marché, coque de protection comprise.

Un guide des tailles est disponible sur chacune de nos pages produits et ci-dessous. Il calculera pour vous la pochette idéale en fonction des dimensions de votre smartphone (hauteur x largeur) coque comprise.

GUIDE DES TAILLES

Qu'en est-il des reflets ?

Avec nos pochettes magnétiques, vous pouvez utiliser votre téléphone et suivre votre GPS de jour comme de nuit. Cependant, par temps de grand soleil, il se peut que la pochette reflète légèrement (comme on perdrait en visibilité en utilisant son téléphone sous un soleil l'été).

C'est pour cette raison que nous avons décidé de commercialiser la plaque métal adhésive. Elle permet de ne plus avoir à mettre son smartphone dans la pochette et d'utiliser nos supports simplement en étant collé derrière la coque.

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Comment utiliser la plaque métal adhésive ?

Adaptateur universel le plus fin du monde, il y a plusieurs choses à savoir avant son utilisation :

1. La surface doit être lisse et parfaitement propre.

2. Si l’adhérence est insuffisante vous avez la possibilité de compléter avec de la colle époxy.

3. Ne jamais tirer le téléphone dans l’axe de l’aimant sous peine de décoller la plaque. Toujours tirer sur le côté avec un mouvement de levier.

4. Toujours tenir la plaque métal avec le doigt lorsque vous retirez le téléphone.

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Est-ce adapté à ma morphogie / à mon véhicule ?

Pour les produits deux roues, notre attache guidon (au moyen d'un strap silicone ou d'une paire d'élastiques) est compatible avec tous les produits qui offrent une portion autour de laquelle on peut enrouler le strap ou les élastiques (ronde ou carrée, potence ou guidon) d'un diamètre allant de 20mm à 60mm

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Depuis l'été 2020, nous sommes également compatibles avec l'ensemble des rétroviseurs offrant une section cylindrique de 8 à 25mm de diamètre.

Depuis janvier 2021, nous sommes compatibles avec les demi-guidons pour des diamètres allant de 11 à 24mm de trou de colonne de direction.

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Enfin, pour les produits running, il est très rare que les produits ne soient pas adaptés. Nous allons du 36 au 56 en tour de taille et de 20 à 38 cm en tour de bras.

Et si je change de téléphone ?

Vous pouvez tout simplement racheter la pochette séparément si besoin.

Cela vous évite de devoir tout changer à chaque fois.

Les pochettes

Quelle est la différence entre vos pochettes ?

Il existe 3 types de pochettes différentes :

- La pochette magnétique classique, qui est tactile et protège de la pluie (weatherproof).

- La pochette avec ouverture pour appareil photo, qui comme son nom l'indique, possède une fenêtre à l'arrière compatible avec tous les appareils photo de smartphone, en plus d'être également weatherproof.

- La pochette waterproof est entièrement étanche et peut-être immergée dans un liquide.

Les pochettes

Vos produits sont-ils étanches ?

Nos produits protègent votre téléphone de la pluie (weatherproof et non waterproof). Vous pouvez donc les utiliser sous la pluie pendant plusieurs heures sans soucis. Par contre ils ne sont pas prévus pour être immergés dans l’eau excepté notre pochette waterproof. Donc pas de piscine ou vélo subaquatique.

Voir la pochette waterproof

Y a-t-il une garantie sur vos produits ?

Bien sûr, pour la pochette, les parties textiles et silicones la garantie de base est de 2 ans. Cette période est rallongée à 10 ans en enregistrant votre produit. On vous explique tout ici :

Tout savoir sur la garantie

Y a-t-il un risque de casse à cause des vibrations ?

NON !

Et c'est d'ailleurs ce qui nous différencie de nos concurrents. Du fait de la pochette, les vibrations du moteur et de la route sont absorbées et n'endommagent pas le stabilisateur de l'appareil photo du téléphone.

Nous vous détaillons tout dans l'article ci-dessous.

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Vous êtes vraiment les seuls à faire ça ?

C’est effectivement une des questions que l’on nous pose en souvent et la réponse est OUI, oui et encore oui. Nous avons inventé le concept de pochette magnétique détachable et chaque produit que nous sortons est le fruit d'une intense et longue réflexion sur l'usage ainsi que d'un travail poussé sur le design et la conception industrielle.

Pourquoi ? Car le processus de fabrication est assez complexe et que les autres marques privilégient des systèmes uniques à chaque téléphone qui vous pousse à racheter leur produit plus régulièrement. Ce n’est pas notre philosophie.

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